What you'll learn

Vertrieb
Kundenmanagement
Key Account Management
Customer Relationship Management
Management Reklamationen
Verkauf

Requirements

Grundkenntnisse Betriebswirtschaft

Description

Allgemein

Ohne Kunden kein Umsatz. In jedem Unternehmen ist der Umsatz eine wichtige Zielgröße. Um einen möglichst hohen Umsatz zu erzielen, muss der Verkauf gesteigert werden.

Wenn die Kunden erst einmal gewonnen wurden, müssen diese allerdings auch gehalten werden und positive über das Unternehmen berichten.

Schnell werden aus den Kunden sogenannte Großkunden, die eine andere Betreuung wünschen.

In diesem Kurs lernen Sie die Grundlagen für erfolgreiches Vertriebsmanagement in 3 Abschnitten den Weg vom Verkauf zum Customer Relationship Management und dem Key Account Management.


Inhalt

Verkaufsmanagement

Kundenmanagement

Key Account Management

Customer Relationship Management

Reklamationsmanagement

Kundenanalyse

Who this course is for:

Junior Sales Manager
Junior Key Account Manager
Vetriebsassistenten
Store Manager
Substituten

Homepage: https://www.udemy.com/course/einstieg-ins-vertriebsmanagement/

Click Here for More Tutorial