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 Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center: Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung (German Edition)
Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center: Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung (German Edition)
328 pages | German | ISBN-10: 3834924873 | ISBN-13: 978-3834924872


 Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center: Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung (German Edition)


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